KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SANAT TAŞ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Veri Sorumlusu | SANAT TAŞ |
|---|---|
| Adres | Mardin Yolu Üzeri 10. km, Midyat / Mardin |
| Telefon | 0536 836 06 85 |
| E-posta | midyatsanattas@gmail.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden veya diğer iletişim kanallarıyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik verisi: Ad, soyad.
- İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/şantiye adresi.
- Müşteri işlem verisi: Talep konusu, metraj bilgisi, proje/şantiye bilgileri, teklif ve sipariş kayıtları, yazışma içerikleri.
- Mesleki deneyim verisi (varsa): Çalıştığınız firma/ofis adı ve unvanınız.
- İşlem güvenliği verisi: Talebinizin iletildiği tarih ve saat bilgisi.
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyor ve işlemiyoruz. Formlara bu nitelikte veri girmemenizi rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Talep ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Fiyat teklifi hazırlanması, numune gönderimi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
- Mal ve hizmet satış, üretim ve montaj süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi,
- Muhasebe, faturalandırma ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Açık rızanız olmaksızın ticari elektronik ileti (reklam, kampanya duyurusu vb.) gönderilmez.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | Açıklama |
|---|---|
| md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası | Teklif hazırlanması, sipariş ve montaj süreçlerinin yürütülmesi |
| md. 5/2-ç — Hukuki yükümlülük | Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler |
| md. 5/2-e — Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Uyuşmazlık hâlinde delil olarak saklama |
| md. 5/2-f — Meşru menfaat | Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi |
| md. 5/1 — Açık rıza | Yalnızca yukarıdaki sebeplerin kapsamadığı işlemler için |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı biçimde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Nakliye ve lojistik hizmeti aldığımız iş ortakları (yalnızca teslimat için gerekli ad, telefon ve adres bilgisi),
- Mali müşavir, muhasebe ve denetim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk danışmanlarımız (uyuşmazlık hâlinde),
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Sitemizde kullanılan Google Haritalar ve Google Fonts gibi üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır:
- İnternet sitemizdeki teklif ve iletişim formu,
- Telefon ve WhatsApp görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Yüz yüze görüşmeler, keşif ve şantiye ziyaretleri.
7. Saklama Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sonuçlanmayan teklif talepleri | Talep tarihinden itibaren 2 yıl |
| Sözleşmeye dönüşen müşteri kayıtları | Hukuki ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TBK md. 146) |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (VUK ve TTK uyarınca) |
| Genel yazışmalar | Amaç ortadan kalktığında, en geç 2 yıl |
Sürenin dolmasının ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Güvenlik Tedbirleri
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik idari ve teknik tedbirler alınmaktadır. Bu tedbirler arasında erişim yetkilerinin sınırlandırılması, verilere erişen personelin gizlilik yükümlülüğü altına alınması ve düzenli gözden geçirme yer alır.
9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
Veri sahibi olarak bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuru: Mardin Yolu Üzeri 10. km, Midyat / Mardin adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- E-posta: midyatsanattas@gmail.com adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
11. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
SANAT TAŞ, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Şirketinizin özel durumuna göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesini öneririz.